Työtä täydellä sydämellä
Näin kevään juhlien lähestyessä on hyvä aika muistaa sukulaista tai ystävää ja poiketa vaikkapa kultasepänliikkeessä. Keskustaan asti ei tarvitse lähteä, sillä Thalian aukiolta löytyy jalokivi- ja kellokauppa Kultakaraatti.
Liikkeen omistaja Eila Makkonen valloittaa tyylikkyydellään. Hän neuvoo ja opastaa yli 50 vuoden kokemuksella sopivan korun tai kellon valinnassa.
Ennen yksityisyrittäjäksi ryhtymistä Eila työskenteli pitkään toisen palveluksessa ja salaa haaveili omasta liikkeestä. Eila perusti Kultakaraatti Oy:n vuonna 1991 ja liike on pysynyt paikallaan, vaikka ympäriltä on kadonnut useita muita liikkeitä.
Eila muistelee haikeudella aikaa, jolloin näkymä liikkeen ikkunasta oli vilkas ja vireä.
– Onhan alue hiljentynyt hirveästi. Aiemmin lähietäisyydellä oli kolme pankkia, Ahovalinta, valokuvausliike, kirjakauppa… Ja taksit pörräsivät, kuvaa alueen lähihistoriaa tunteva yksityisyrittäjä.
Elintilaa kivijalkaliikkeille
Monet tilaavat nykyisin tuotteita suoraan verkkokaupasta ja ulkomailta. Ja Kaaren tulo on tietysti osaltaan vienyt jalansijaa kivijalkaliikkeiltä.
Monen muun tavoin Eila toivoo jatkuvuutta ja elintilaa pienyrityksille. Toki naapuriin avattu tasokas kahvila Cafe Makiata ja pizzeria ovat tuoneet alueelle uutta vireyttä. Silti hän ei edes uskalla ajatella 10 vuotta eteenpäin.
– Olisi tärkeää, että ihmiset käyttäisivät näitä palveluja. Jälkeenpäin on turha itkeä, jos lähiöiden elämä kokonaan tyrehtyy.
Henkilökohtaista palvelua
Kaikki eivät suinkaan halua asioida isoissa ostoskeskuksissa ja antavat arvoa henkilökohtaiselle palvelulle.
Eila huoltaa ja korjaa niin kelloja kuin koruja. Paristonvaihdon kelloon saa odottaessa 6 euron hintaan. Samalla saa vaihdettua kuulumisia omistajan kanssa.
– Olen itse aina paikalla palvelemassa asiakkaita, energinen yrittäjä sanoo.
Näyteikkunan ilme vaihtuu kerran kuussa. Eräät tämän jo tietävätkin.
– Koska sä laitat sen uuden ikkunan, kävi lähialueella asuva pikkupoika kerran liikkeessä tokaisemassa. Hän kun oli kyllästynyt rekvisiittana olevaan noita-akkaan, kertoo Eila hymyillen.
Liikkeen sijainti mahdollistaa autolla oven eteen pääsyn ja bussipysäkkikin on muutaman askeleen päässä.
Sellaiset uskomukset, että pienten liikkeiden hinnat olisivat korkeammat kuin muualla, Eila haluaa kumota.
– Seuraan alati alan muuttuvia trendejä ja hintatason muutoksia.
Uskollisia asiakkaita
– Täällä on mieluista käydä, sillä palvelu on ystävällistä ja nopeaa, sanoo Lassilassa asuva asiakas, joka on tullut vaihdatuttamaan kelloonsa uutta hihnaa. – On todella harmi, että nämä kodin lähellä sijaitsevat käyvät vähiin eikä jäljelle jää kuin isot ostoskeskukset. Molempia tarvitaan.
Kellon hihnanvaihto hoituu muutamassa minuutissa ja liikkeestä poistuu tyytyväinen asiakas.
Eila ei unohda mainita ja samalla kiittää alueella pitkään asuneita ihmisiä, jotka yhä käyttävät uskollisesti hänen palvelujaan. He ovat liikkeen elinehto.
– Tietysti toivon, että asiakkaita käy jatkossakin. Ja näin lähellä sijaitsevasta kaupasta voi löytyä jopa sellaista mitä muualta ei saa. Ja jos ei löydy, niin aina voi tilata, muistuttaa Eila.
Silloin kun liike on kiinni voi aktiivisesti liikkuvan Eilan bongata sieni -ja marjametsästä tai törmätä tanssin pyörteistä.
Teksti Nina Eriksson
Kuva Jauri Varvikko
Kultakaraatti on avoin arkisin 9-17
ja la 9-14 (myös sopimuksen mukaan).
Aino Ackténtie 8, 00400 Helsinki
Puh. 044 578 818